Open Menu
Menü
Open Menu
Fachkliniken Wangen
WZ Kliniken bei facebook Waldburg-Zeil Kliniken
KLINIKFINDER
Die Einrichtungen
in unserem
Klinikverbund:

UNSERE PATIENTENFÜRSPRECHERIN

Knotenpunkt in der Kommunikation

Gerade im Krankenhaus, wo Mitarbeiter, Patienten und Angehörige eng zusammenarbeiten und -leben, kann es hin und wieder zu Unstimmigkeiten, Missverständnisse und Kommunikationsschwierigkeiten kommen. In solchen Fällen vermittelt die Patientenfürsprecherin. Patientenfürsprache ist objektiv und offen für verschiedene Ansichten und kann zur Klärung des Konflikts beitragen.
Es gibt Situationen, in denen es schwer fällt, selbst über kleine Dinge mit dem Patienten bzw. mit dem Mitarbeiter offen zu sprechen. Im Amt der „Patientenfürsprecherin“ sehen wir einen Beitrag zum Gedankenaustausch zwischen Patienten, Mitarbeitern und Angehörigen für eine hohe Patientenzufriedenheit.   
  
 
Miteinander reden.  
Verständnis finden.
  
  
 
Folgende Unterstützung leistet unsere Patientenfürsprecherin:   
  
  • Tipps und Unterstützung bei Problemen während des Krankenhausaufenthaltes des Patienten  
  • Aufklärung über die Patientenrechte  
  • Hilfe bei Anliegen von Patienten bezüglich Mitarbeitern und Angehörigen  
  • Vermittlung bei Konflikten  
  • Ermutigung und Motivation  
  • Auf Wunsch besteht die Möglichkeit eines Besuchs am Krankenbett
  
  
Ihre Ansprechpartnerin:   
  
 
Sr. Mirja Rilling  
Telefon +49 (0) 7522 797-1300  
Handy +49 (0) 151 18005180  
mirja.rilling@wz-kliniken.de   
  
Sprechstunde: Mittwochs von 14.00 - 16.00 Uhr  
Ort: Zimmer E 01/269 (Ambulanz Dr. Spindler - Klinik für Pädiatrische Pneumologie und Allergologie)
Home   |   Fachkliniken Wangen   |   Für unsere Patienten   |   Patientenfürsprecherin
Fachkliniken Wangen

Postfach 1264
88228 Wangen/Allgäu

Telefon +49 (0) 7522 797-0
Fax +49 (0) 7522 797-1110

www.fachkliniken-wangen.de  
info@fachkliniken-wangen.de